Introdução
Olá, amigos homo sapiens, tudo bem por aí?
Se você tem empresa e usa a internet para vender, já percebeu: toda semana alguma plataforma muda alguma coisa. E quase nunca avisa direito rs.
Foi por isso que eu criei esta newsletter. Uma vez por mês, eu junto as novidades do marketing digital que mudam alguma coisa de verdade, separo o que é barulho do que mexe no seu bolso e explico o que fazer com isso. Sem tecnês.
Pega o café (ou o chimarrão, sem julgamentos) e bora para a edição de outubro =)
Outubro em 1 minuto
- A nota fiscal de serviço passou a pedir os impostos novos da reforma tributária. Se a sua empresa é do Simples, respira: para você, só em 2027.
- O Pix por aproximação não tem mais o limite de R$ 500.
- O Google vai colocar anúncio dentro da resposta de IA da busca no Brasil até o fim do ano.
- O Instagram está testando vídeo de até 90 minutos, e o teste roda aqui no Brasil.
- O WhatsApp Business do celular continua de graça. O que passou a ser cobrado é a API.
Negócios
Nota fiscal de serviço com IBS e CBS
Desde 1º de outubro, a nota fiscal de serviço (NFS-e) pede o destaque do IBS e da CBS, os dois impostos novos da reforma tributária. Por enquanto é fase de teste: até 31 de dezembro, esquecer esses campos não impede a nota de sair.
Na prática: se a sua empresa está no Simples Nacional, você não precisa preencher isso em 2026, segundo o Sebrae. Se não está, chame o contador esta semana e confira se o seu emissor de nota já tem os campos novos.
Fontes: Jornal Contábil e Agência Sebrae
Pix por aproximação sem o limite de R$ 500
O Banco Central tirou o teto de R$ 500 por transação do Pix por aproximação, aquele em que o cliente só encosta o celular. Agora vale o limite que cada cliente combina com o próprio banco.
Na prática: quem vende presencialmente pode receber valores maiores por aproximação, sem o cliente ter que abrir o app do banco. Vale avisar a equipe do caixa.
Fonte: VIVA
Pix mais rígido contra golpe
Desde 26 de outubro, os bancos seguem o caminho do dinheiro de golpe por mais contas e podem bloquear as que só serviram de passagem. Em setembro, o prazo para contestar pelo MED (o mecanismo de devolução do Pix) já tinha subido de 30 para 80 dias.
Na prática: é mais proteção se você cair num golpe. Mas mantenha os dados da empresa atualizados no banco, porque conta de recebimento também pode ser travada durante uma investigação.
Fonte: VIVA
O WhatsApp Business ficou pago? Não.
Circulou muita mensagem dizendo isso. A verdade: o aplicativo WhatsApp Business do celular continua de graça. O que mudou, desde 1º de outubro, foi a cobrança das mensagens de atendimento na API, a versão usada por empresas com chatbot e sistema de atendimento. Cada número tem 1.000 mensagens grátis por mês.
Na prática: se você usa só o app no celular, nada muda. Se usa chatbot pela API, confira a próxima fatura do seu fornecedor.
Fontes: Tribuna de Jundiaí e Meta
Black Friday: R$ 13,3 bilhões só no online
A Black Friday é no dia 27 de novembro. A Confi e o E-Commerce Brasil projetam R$ 13,3 bilhões em vendas online entre 26 e 29 de novembro, alta de 20,7% sobre o ano passado.
Na prática: ainda dá tempo de preparar oferta, estoque e, principalmente, atendimento. Na Black Friday, quem responde rápido vende. Quem demora entrega o cliente para o concorrente.
Fonte: Meio & Mensagem
UX
Foto de produto feita com IA derruba a confiança
O Baymard Institute, referência mundial em experiência de compra online, descobriu que 60% dos compradores perdem confiança na compra quando sabem que a foto do produto foi gerada por IA. O dado é de fora do Brasil, mas eu duvido que aqui seja diferente.
Na prática: IA pode ajudar no cenário, no fundo, na arte do post. A foto principal do produto continua sendo foto de verdade.
Fonte: Baymard
Truque de conversão sai caro
Outra do Baymard, bem a tempo da Black Friday: contagem regressiva falsa, “só resta 1 unidade” e cancelamento escondido até dão um pico de venda, mas cobram depois em reclamação, devolução e reputação.
Na prática: urgência boa é urgência verdadeira. Se a promoção acaba na sexta, ela acaba na sexta.
Fonte: Baymard
Cliente de IA não substitui cliente real
O Nielsen Norman Group comparou respostas de “usuários sintéticos” (pessoas simuladas por IA) com respostas de pessoas reais. A conclusão geral foi a mesma, mas as respostas da IA variaram muito menos.
Na prática: dá para usar IA para rascunhar hipóteses. Mas a variedade de opinião, que é onde mora a boa ideia, só aparece conversando com cliente de verdade.
Fonte: Nielsen Norman Group
Figma: protótipo que funciona de verdade
O Figma liberou, em teste aberto, as camadas de código: dá para transformar uma tela desenhada num protótipo interativo que funciona de verdade, direto no Figma.
Na prática: testar uma página ou um caminho de compra antes de pagar o desenvolvimento ficou mais rápido. Ainda é teste, então experimente antes de depender.
Fonte: Figma
IA no digital
Anúncio dentro da resposta de IA do Google
O Google confirmou que os anúncios dentro do Modo IA da busca chegam ao Brasil no último trimestre de 2026. Eles aparecem marcados como “Patrocinado” em buscas com intenção de compra.
Na prática: quem anuncia no Google vai disputar espaço dentro da resposta da IA. Quem depende só do orgânico vai ver o topo da página ainda mais disputado.
Fonte: Google
ChatGPT com anúncio de imagem, por enquanto nos EUA
A OpenAI começou a testar anúncios com imagem dentro do ChatGPT, por enquanto só nos Estados Unidos.
Na prática: o ChatGPT está virando canal de mídia paga. Ainda não é hora de colocar verba grande nele, mas é bom ficar de olho.
Fonte: Forbes Brasil
TikTok
Compra direto no feed e atendente de IA
O TikTok apresentou o Buy Direct, para comprar de uma marca sem sair do feed, um assistente de compras com IA que tira dúvida de tamanho e frete, e o Agentic Leads, uma IA que conversa com quem se interessou e qualifica o contato.
Na prática: o caminho entre ver o vídeo e comprar está cada vez mais curto. Ainda não há confirmação para o Brasil, mas é para lá que a plataforma está indo.
Fonte: TikTok
TikTok Shop com R$ 100 milhões em cupons
O TikTok Shop Brasil anunciou R$ 100 milhões em cupons para a temporada de Black Friday, com calendário por categoria de 27 de outubro a 12 de dezembro e muita oferta relâmpago em live.
Na prática: se você vende no TikTok Shop, entre no calendário da sua categoria e prepare live. Vai ter muita oferta disputando a mesma atenção.
Fonte: Mercado & Consumo, com Estadão Conteúdo
Um prêmio só para quem vende
O TikTok Ad Awards Brasil 2026 ganhou uma categoria para campanhas do TikTok Shop e o prêmio “Seller do Ano”.
Na prática: é um sinal claro de que vender dentro do TikTok virou prioridade da plataforma aqui. Vale espiar os finalistas para se inspirar.
Fonte: TikTok
Vídeo de até 90 minutos, e o teste é no Brasil
O Instagram está testando um formato para vídeos de até 90 minutos, e o teste começou justamente aqui. O próprio Adam Mosseri, chefe do Instagram, admitiu que por muito tempo foi contra vídeo longo na plataforma.
Na prática: aula, tutorial e bastidor mais longo podem ganhar casa no Instagram. Como ainda é um teste pequeno, não reorganize a sua produção por causa dele.
Fonte: TechCrunch
Conteúdo com IA não perde alcance só por ser IA
Mosseri disse que o Instagram não reduz o alcance de um conteúdo só porque ele foi feito com IA. O foco é impedir a cópia do trabalho de criadores e ampliar os rótulos de “feito com IA”.
Na prática: usar IA na produção não é proibido. Mas conteúdo genérico continua sem engajar, com ou sem IA. Pooooois é.
Fonte: Social Media Today
Edits mais completo
O Edits, o app de edição do Instagram, ganhou links de áudio, os Kits (um estilo visual que você salva e reaplica) e uma ferramenta de assuntos em alta. A opção de juntar Reels em série saiu do ar em 28 de outubro.
Na prática: ficou mais fácil manter a cara da marca em todos os Reels. Se você usava série de Reels, vai precisar organizar de outro jeito.
Fonte: Social Media Today
Seu algoritmo
O Facebook lançou o “Seu algoritmo”: a pessoa escreve, com as próprias palavras, o que quer ver mais e o que quer ver menos no Feed e nos Reels.
Na prática: o público ganhou mais controle, então conteúdo que não interessa de verdade perde ainda mais espaço. Página com assunto claro sai na frente.
Fonte: Meta
Termos da Meta para empresas ficaram para 20 de novembro
A Meta adiou de 30 de outubro para 20 de novembro a atualização dos termos para empresas, depois de reclamações sobre uma cláusula que poderia permitir rastrear os sites ligados aos perfis.
Na prática: se você anuncia ou tem página, leia os termos novos antes de aceitar.
Fonte: Social Media Today
Chamada de WhatsApp com quem não tem WhatsApp
Agora dá para criar um link de chamada no WhatsApp e convidar qualquer pessoa, mesmo quem não tem conta. O convidado entra pelo navegador, e cabem até 32 pessoas.
Na prática: dá para fazer reunião de venda com o cliente que não usa WhatsApp, sem pedir para ele baixar nada.
Fonte: Meta
Tráfego pago
Google Ads: você decide quanto vai para cada canal
O Google Ads ganhou um controle para marcar canais como prioridade alta ou baixa e limitar a fatia da verba dos menos importantes. Vale para Pesquisa, Shopping, Performance Max e Demand Gen. Em fevereiro de 2027, o jeito atual de dividir a verba entre Pesquisa e Display deixa de existir.
Na prática: dá para segurar a verba que a Rede de Display “come” dentro da campanha de Pesquisa. Se você tem campanha assim, revise antes de fevereiro.
Fonte: Google
Meta: veja qual criativo vende
O Gerenciador de Anúncios da Meta agora mostra o resultado de cada imagem, vídeo e texto separadamente.
Na prática: chega de adivinhar qual criativo está trazendo resultado. Corte o que não vende e coloque a verba no que funciona.
Fonte: Social Media Today
Anúncio com criador está crescendo
A Meta diz que os anúncios de parceria com criadores cresceram mais de 97% no ano, e o LinkedIn fala em 63% de crescimento nos anúncios com criadores.
Na prática: anúncio com rosto de gente de verdade está ganhando espaço, inclusive no B2B. São números das próprias plataformas, então use como sinal, não como promessa.
Fontes: Social Media Today sobre a Meta e Social Media Today sobre o LinkedIn
Medição bem feita virou métrica no Google
O Google lançou no Demand Gen uma métrica que mostra quanto de conversão você ganha por ter os dados bem configurados.
Na prática: tag, conversões e dados de cliente bem configurados deixaram de ser detalhe técnico. Viraram resultado.
Fonte: Google
SEO
A atualização de spam terminou em 8 de outubro
A atualização de spam que o Google começou em 24 de setembro terminou em 8 de outubro, depois de quase duas semanas.
Na prática: se o seu tráfego do Google oscilou entre o fim de setembro e o começo de outubro, esse é o primeiro suspeito.
Fontes: Search Engine Roundtable e Painel de status da Busca
Fim de mês agitado, sem confirmação
O Google não confirmou nenhuma atualização grande em outubro, mas quem acompanha os resultados viu oscilação forte no fim do mês.
Na prática: se o seu site balançou, calma. Não mude tudo às pressas antes de o Google confirmar alguma coisa.
Fonte: Search Engine Roundtable
Mais links dentro da resposta de IA
O Google diz que aumentou os links dentro das respostas de IA e está testando uma seção só com sites oficiais.
Na prática: aparecer como fonte na resposta da IA pode virar clique. Mais um motivo para ter conteúdo claro e útil no seu site.
Fonte: Google
Sair da IA não é atalho
Um consultor de SEO tirou o próprio site das respostas de IA do Google para testar. Os cliques orgânicos comuns caíram junto. É um teste com um site só, mas serve de alerta.
Na prática: bloquear a IA não é a saída fácil que parece.
Fonte: Search Engine Roundtable
Perfil da Empresa: três testes para o negócio local
O Google está testando três novidades no Perfil da Empresa: mensagens respondidas por um agente de IA, os Posts aparecendo mais acima no perfil e um relatório de desempenho novo. Tudo ainda em teste, sem data para o Brasil.
Na prática: se os Posts voltarem a ganhar destaque, publicar novidade e oferta no seu perfil passa a valer mais a pena. Dá para começar já.
Fontes: Search Engine Roundtable sobre as mensagens e Search Engine Roundtable sobre os Posts
Faça a verificação de segurança do Gmail
O Google publicou o passo a passo para ver quem e quais aplicativos têm acesso à sua caixa do Gmail.
Na prática: leva 2 minutos. Faça no e-mail da empresa e peça para a equipe fazer também.
Fonte: Google
YouTube
Etiquetas de produto e séries de Shorts
No fim de setembro, o YouTube anunciou que as etiquetas de produto da Amazon chegam ao Brasil nas próximas semanas e começou a liberar as séries de Shorts, com temporadas e episódios.
Na prática: uma série curta, como “dúvidas de cliente” ou “bastidores”, segura quem assiste para o próximo episódio melhor do que vídeo solto.
Fontes: YouTube sobre as séries e YouTube sobre as etiquetas
Reaproveite o criativo das redes no YouTube
O próprio Google recomenda usar os criativos que você já tem nas redes sociais como base para anúncios no YouTube, desde que sigam os formatos.
Na prática: dá para testar anúncio no YouTube sem gastar com produção nova.
Fonte: Google
X
Anúncio montado pela IA a partir do seu site
O X lançou o X Lift: você informa o endereço do seu site e a IA monta opções de anúncio.
Na prática: ficou mais fácil testar anúncio no X. Mas revise tudo antes de rodar, porque a IA sozinha não conhece o seu cliente.
Fonte: Social Media Today
Prova de que é gente
O X passou a pedir vídeo-selfie ou Face ID quando desconfia que uma conta é robô.
Na prática: conta de empresa com automação pesada pode cair nessa checagem. Pegue leve no piloto automático.
Fonte: Social Media Today
Minha lista para novembro
Se você só tiver tempo para uma coisa desta edição, que seja esta lista:
- Fale com o contador sobre IBS e CBS na nota, se a sua empresa não é do Simples.
- Prepare a Black Friday pelo atendimento, não só pelo desconto.
- Leia os termos da Meta para empresas antes de 20 de novembro.
- Revise as campanhas de Pesquisa com a Rede de Display ligada no Google Ads.
- Descubra no Gerenciador qual criativo vende e corte o resto.
- Faça a verificação de segurança do Gmail da empresa.
É isso, amigos homo sapiens. Se alguma dessas novidades mexe com o seu negócio e você quer conversar sobre ela, me chama =)
Até a próxima atualização. Que, conhecendo essas plataformas, não vai demorar rs.
